Retour gratuit !

- Nous sommes sûr de remporter votre satisfaction sur tous les articles disponibles à la vente sur le site, c'est la raison pour laquelle nous vous offrons aujourd'hui la possibilité de nous retourner les articles commandés gratuitement, sans aucune justification.

- Ce service est réservé exclusivement aux produits retournés neufs, en parfait état, et dans leur emballage d'origine.

- Pour des raisons de gestion des retours, il vous est demandé de nous avertir préalablement de votre désir de retour, nous vous fournirons alors la procédure et votre numéro de retour, numéro nécessaire au traitement rapide de votre demande.

- Ce service étant dans une phase de test, il ne concerne que certains produits et certaines situations décrites ci-dessous.

- Dans cette phase de test, cette offre ne concerne que les produits dont le poids n'excède pas 2 kilos et dont l'emballage est cubique. L'offre est valable jusqu'au 31/12/2020. (et éventuellement reconductible)

- Le retour sera pris en charge pas nos services sur ces produits si vous résidez en France continentale, ceux ci vous enverrons une étiquette pré-payée à coller sur votre colis et ceci si et seulement si vous remplissez et acceptez sans ambiguïté les 4 conditions suivantes :

1- Votre retour n'aura pas pour but un remboursement mais un avoir en compte client afin de repasser une nouvelle commande.

2- Votre avoir en compte client ne pourra être déduit que si votre nouvelle commande dépasse de 30% le montant total des articles retournés.

3- Votre avoir devra être utilisé sous un mois maximum, faute de quoi, il sera définitivement perdu.

4- En cas de changement d'avis par la suite, et si un remboursement pour les articles retournés est finalement demandé, les frais liés au retour du colis seront déduits de celui-ci à hauteur d'un forfait de 15€ ttc.

Merci de votre confiance !